Чтобы заставить пользователей покупать в наших шопах, как мы только их не мотивируем. Делаем красивые, уникальные дизайны, проводим акции, скидки, упрощаем интерфейс — всё ради одной цели — совершение покупки. Было бы прекрасно, если бы потенциальные клиенты были как футбольные мячи. Поставил его на поле, прицелился, внёс поправки на ветер и пнул в необходимую точку поля или ворота… Увы, люди не очень похожи на футбольные мячи и для их манипуляции приходится придумывать всё новые и новые методы.
Давайте усложним нашу задачу. Предположим, у нас есть ослик — наша цель переместить его в некоторое место и перенести некоторый груз, я вижу несколько вариантов это сделать:
- Можно самому пойти в нужное место и позвать осла, исходя из информации, которую я знаю об ослах, можно ожидать его прихода только при наличии какой-либо «наки» и нахождения в прямой зоне видимости.
- Можно применить грубую силу. Плюс — осёл точно куда-то пойдет. Минус — мы понятия не имеем какое направление он выберет.
- И последний вариант — становимся сзади, на длинную палку привешиваем вкусную, желанную морковку и держим её перед мордой осла. Мы знаем куда хотим переместить осла, и перемещая приманку — направляем его. А он нас не видит, мыслей о том что им очень грязно манипулируют — у него не может возникнуть.
Не стоит упрекать меня в том, что я — циник. Я не говорю, что наши потенциальные клиенты — ослы. Просто между нашим клиентами и ослами намного больше общего, чем между клиентами и футбольными мячами. 🙂
А что же общее между нашими потенциальными клиентами и ослами? Казалось бы всё просто — просто подбери правильную морковку и вперёд. Под морковкой подразумевается обещание удовлетворения какой-либо из потребностей пользователя для получения нашей выгоды.
Целевые страницы (landing pages, «продающие», «посадочные» страницы) — это активные веб-страницы, основная задача которых — побудить посетителя к действию: в нашем случае — приобретение товара в шопе.
Действительно, основное, что требуется от посетителя нашего шопа — действие, что в то же время и является главной целью каждой «целевой» страницы. За заветные 6-8 секунд (время, необходимое посетителю на принятие решения «остаться/закрыть страницу») Вы с гораздо большей вероятностью получите положительный результат («остаться и действовать») в случае использования целевых страниц.
В чем же заключаются преимущества целевой страницы?
Высокая конверсия. Целевые страницы помогают поднять конверсию на 25% и выше. При этом не нужно забывать о постоянном тестировании, которое позволяет дополнительно увеличить этот показатель.
Быстрый возврат инвестиций (ROI). По мере увеличения количества активных посетителей возрастает получаемая за них оплата. Следовательно, средства, вложенные в рекламу, окупаются быстрее.
Качественный анализ и исправление ошибок. Вам больше не нужно «играть вслепую» и тратить деньги на неэффективные рекламные кампании. Благодаря целевым страницам вы получаете мощный инструмент для быстрого реагирования на предпочтения аудитории.
Для простоты восприятия представьте: пользователь, у которого «не стоит» попадает на главную страницу Вашего шопа — он возможно даже понятия не имеет, что ему нужна виагра. С какой вероятностью он перейдет на страницу с виагрой, чтобы прочитать описание? И даже если он перейдет на эту страницу, с какой вероятностью эта страница убедит его в необходимости покупки? И я уже молчу о % случаев, когда он купит виагру.
А если тот-же пользователь попадет на страницу, на которой будет описание виагры, радостное лицо молодой женщины, обещания в полном удовлетворении жены и поднятии собственной самооценки, мигающая кнопка с надписью «ORDER» — в таком случае % покупок явно возрастет!
Направлять пользователей на целевые страницы — необходимость в реалии суровой конкуренции в фарме. На эффективность целевой страницы влияет очень большое количество факторов: абсолютно каждый элемент целевой страницы. Иногда замена небольшой картинки может существенно улучшить конверсию целевой страницы.
Существует несколько четких правил при создании эффективной лендинг страницы:
- Разместите на странице четкий призыв к действию
- Пишите понятное, убедительное сообщение
- Landing page должна быть такой длины, которая необходима для того, чтобы стимулировать посетителя выполнить желаемое действие без прокрутки страницы
- Будьте максимально прямолинейны
- Самую важную часть вашего обращения к читателю (ту, где вы говорите о выгодах, которые он получит) ставьте как можно ближе к началу абзаца
- Посетители редко читают весь текст сразу. Вначале они читают заголовок и несколько предложений вверху страницы, потом — финальный абзац. Если эти отрывки их заинтересовали — они прочтут весь текст. Учитывайте этот факт при планировании структуры landing pages
- Сделайте первый абзац коротким, не более 1-2 строк (не предложений, а именно строк). Исходя из этого, измените размер предложений, которые входят в первый абзац. Более короткие предложения легче читать. Запомните: ни один абзац не должен быть длиннее 4-5 строк. Большие объемы текста отпугивают читателей от чтения
- Пишите с учетом того, как текст будет представлен на экране. Возьмите лист бумаги и нарисуйте макет будущей страницы (я использую специальную программу Omni Graffle)
Теперь нам ясно, для чего необходимы лендинг страницы и примерно представляем как их составлять. Предположим мы нарисовали лендинг страницу и шлем на неё трафик. Теперь остается самый главный момент — оптимизировать страницу! Поверьте, даже небольшое изменение дизайна может увеличить CTR. К примеру: у меня был случай, когда я поменял на лендинге картинку мужчины на картинку женщины и ROI вырос на 110%. При чем на очень большом количестве трафика. Это показатель.
Для оптимизации лендинг страницы нам необходимо производить сплит тестирование.
Сплит-тестирование (a/b тестирование) — тестирование разнообразных вариантов лендинг страниц, которые различаются текстом либо элементами дизайна.
Сплит-тестирование используют для того, чтобы составить лендинг страницу, которая имеет лучший CTR или ROI. Для сплит тестирования своих лендинг страниц я использую сервис lpgenerator.ru. Возможно у него есть и аналоги, но я их не знаю. Для примера создадим целевую страницу в этом сервисе. После регистрации заходим в личный кабинет и нажимаем кнопку «Добавить новую целевую страницу».
Дальше мы создаем целевую страницу. Мы можем использовать готовые шаблоны или создавать страницу с нуля. Мы выберем готовый шаблон лендинг страницы.
Далее с помощью визуального редактора мы можем изменять элементы на страницу абсолютно как нам угодно, нужно не забывать прописывать мета-теги страницы и цели конверсии(переход по линку на наш шоп). С помощью конверсии мы будем отслеживать эффективность лендинг страницы. В lpgenerator есть возможность вставлять яваскрипты,к примеру для вставки кода google.analitycs.
После создания страницы мы можем ее скопировать и изменить какой-либо элемент, к примеру мы изменим цвет и надпись на кнопке, либо поменяем картинку в шапке или текст.
Так, создав несколько разных лендинг страниц с помощью ползунков в колонке «вес» мы можем изменять с какой вероятностью в процентах будет показана конкретная лендинг страница при заходе на адрес lpgenerator.ru/rxp_1. В нашем примере с вероятностью 30% будет показан первый вариант, с такой же вероятностью второй и с вероятностью 40% третий вариант.
С помощью статистики мы сможем определить какая страница показывает наибольший CTR и соответственно больше зарабатывать.
Я пропустил моменты дизайна. Составление лендинг страниц — целая наука. В интернете есть огромное количество литературы по составлению эффективных лендинг страниц и уместить все это в одной статье невозможно. Используйте лендинг страницы — увеличивайте свой конверт, продажи и соответственно больше зарабатывайте!
Автор статьи: propostaff.
