Amazon против Google
4 октября 2019, 04:04, posted by Zhenek | SEO статьи |

Многие забывают, что — это поисковая система, не говоря уже о том, что это самая крупная поисковая система для электронной коммерции. В настоящее время на приходится 54% поисковых запросов, поэтому пришло время воспринимать его всерьез как крупнейшую в мире поисковую систему для электронной коммерции. сохраняет доминирующее положение на рынке электронной коммерции, владея 47% онлайн-продаж и 5% всех розничных продаж в США. Учитывая, что сейчас на .com размещено более 500 миллионов товаров и более двух третей кликов происходит на первой странице результатов поиска — продавать продукты на данной площадке уже не так просто, как было раньше — «установил и забыл».

Используйте .

Когда мы говорим о SEO, многие из нас понимают основные принципы работы алгоритма , но мало кто знаком с SEO на Amazon. Бизнес-модели этих двух компаний заставляют поисковые системы задавать совершенно разные вопросы, чтобы предоставить пользователям правильные результаты.

С одной стороны, у нас есть Google, который задает вопрос:

«Какие результаты наиболее точно отвечают запросу пользователя?»

Amazon, с другой стороны, хочет знать:

«Какой продукт покупатель, скорее всего, купит?»

На Amazon люди не задают вопросы, они ищут продукты — и более того, они готовы покупать. В то время как Google занимается оттачиванием алгоритма, который нацелен на понимание нюансов человеческого языка, поисковая система Amazon выполняет одну задачу — понимать запросы, достаточные для того, чтобы оценивать продукты на основе их склонности к продаже.

В основе рейтинга Google лежит оптимизация веб-сайта, чтобы повысить количество кликов из поисковой выдачи.

Основные позиции рейтинга Amazon связаны с увеличением доходов за счет скорости продаж, коэффициента конверсии, релевантности ключевых слов и удовлетворенности клиентов.

Рассмотрим основные факторы, которые влияют на позиции товаров в поисковой выдаче Amazon.

Коэффициент конверсии

Коэффициент конверсии на Amazon напрямую влияет на то, как будет оцениваться продукт, потому что это говорит алгоритму, какие продукты, скорее всего, будут продаваться как горячие пирожки, когда попадут на первую страницу выдачи.

Оптимизация цен

Алгоритм Amazon предназначен для прогнозирования того, какие товары с наибольшей вероятностью будут куплены. Вот почему цена так сильно влияет на позиции товаров в результатах поиска. Если вы добавите новый продукт в Amazon по более низкой цене, чем у конкурента, то он может иметь лучшие результаты в выдаче. Даже если вы уверены, что у вас есть преимущество поставщика, стоит проверить самые продаваемые продукты и по возможности оптимизировать цены. Если у вас много товаров, то скорректировать цены можно при помощи специального программного обеспечения.

Заголовок

Создавайте заголовки удобными для пользователя, поставьте наиболее важные ключевые слова — в самом начале. Предоставьте достаточно информации, которая будет способствовать увеличению кликов.

Описание продукта

Более 50% покупателей на Amazon сказали, что они всегда читают полное описание, когда хотят купить товар. Поэтому хорошо написанное описание продукта может оказать огромное влияние на конверсию. Повысьте эффективность своих разделов, включив информацию, которую не предоставляют ваши главные конкуренты. Отличный способ сделать это — проанализировать «ответы на вопросы» у некоторых из ваших главных конкурентов.

Изображения

В зависимости от типа продукта, желательно сделать собственные снимки, а не использовать изображения, предоставленные поставщиком. К изображениям, которые больше всего влияют на конверсии, относятся маленькие изображения товаров (которые вы видите в результатах поиска) и изображения крупным планом, поэтому протестируйте несколько разных версий, чтобы понять, какое фото товара наиболее эффективно.

Рекламные объявления на Amazon

Самое лучшее в SEO на Amazon — это то, что работа на других маркетинговых площадках помогает увеличить позиции товара в органической выдаче Amazon.
В Google реклама не влияет на органическую выдачу. Но в случае с Amazon, если товар имеет хорошие конверсии на рекламе в Amazon, то увеличатся и позиции в органической выдаче. Это связано с тем, что если продукт хорошо продается через рекламу, то алгоритм Amazon может рассматривать его как продукт, который пользователи также должны видеть и в органической выдаче.

Внешний трафик

Внешний трафик включает в себя передачу трафика из социальных сетей, электронной почты или других источников на ваши товары в Amazon. Внешние источники трафика являются отличным способом для повышения узнаваемости бренда и расширения охвата клиентов. Хорошо продуманная стратегия внешнего трафика, также влияет и на органическую выдачу из-за ее роли в увеличении продаж и повышении коэффициентов конверсии.

Релевантность ключевого слова

Заголовок, маркированные списки и описания важны для превращения посетителей в покупателей. Для привлечения покупателей, большую роль играют правильно подобранные ключевые слова.

  • Включите самые важные ключевые слова в начале заголовка, после названия вашего бренда.
  • Используйте длинные термины и синонимы по всем пунктам и описаниям товаров.
  • Используйте поисковые термины с умом — это отличное место для включения некоторых распространенных орфографических ошибок, различных версий измерений, например, метрических, цветовых оттенков и описательных терминов.

Удовлетворенность клиентов

Часть миссии Amazon заключается в том, чтобы «быть самой ориентированной на клиента компанией на Земле». Показатели работоспособности вашего аккаунта — это залог успеха в качестве продавца Amazon. Опыт работы с клиентами настолько важен, что, если вы не соответствуете минимальным требованиям, вы рискуете быть отстраненным от работы в качестве продавца.

Отзывы клиентов

Отзывы клиентов являются одним из наиболее важных факторов рейтинга Amazon — они не только рассказывают о том, как клиенты относятся к вашему продукту, но и являются одним из наиболее влиятельных факторов конверсии в электронной коммерции. Почти 95 процентов онлайн-покупателей читают отзывы перед покупкой товара, и более 60 процентов клиентов Amazon говорят, что не будут покупать товар с рейтингом менее 4,5 звезд.

Советы по привлечению положительных отзывов на Amazon:

  • Поддерживайте постоянную связь в течение всего процесса. Поблагодарите клиента за то, что он выбрал именно вашу компанию. Отправьте уведомление, когда заказ будет выполнен. Так будет выше вероятность того, что покупатель оставит положительный отзыв.
  • Добавление фирменных вкладышей в пакеты, чтобы поблагодарить покупателей за их покупку, делает процесс самой покупки личным, выделяя вас как бренд, а не как безымянного продавца.
  • Предоставление предварительной информации о возврате товара, без необходимости запрашивать ее, показывает клиентам, что вы уверены в качестве своего продукта. Если покупатель недоволен вашим продуктом, то с помощью неуклюжего или сложного процесса возврата, скорее всего, приведет к негативным отзывам из-за явного разочарования.
  • Добавьте дополнительный полезный контент, связанный с вашими продуктами, например, инструкции, идеи для декора или идеи рецептов, включая вежливое напоминание, чтобы покупатель взамен оставил отзыв.
  • И главное предоставляйте отличное качество обслуживания от начала и до конца.
Комментариев нет
Оставить комментарий

(обязательно)
(обязательно)
Введите свой email:

Разделы

Теги

Полезные сайты