Как всем нам известно, руководители несут ответственность не только за финансовые показатели организации, но и за ее человеческие активы. Поэтому я предлагаю вам ознакомиться с 11 советами, учитывая которые, вы сможете стать более эффективными руководителями.

1. Признавайте качество выполненной работы.

Любому сотруднику нравится, когда работа выполнена на совесть, а руководитель это не только видит, но еще и поощряет. Похвала в этом случае будет только стимулировать энтузиазм работников.

2. Позволяйте сотрудникам идти на риск.

Дайте своим работникам достаточно свободы, чтобы они могли самостоятельно принимать некоторые решения, беря на себя определенные риски. В конечном итоге благодаря этому многие сотрудники смогут выработать хорошие идеи.

3. Всегда будьте честными.

Пусть ваши сотрудники знают, что вы им доверяете, хотите слышать от них правду и готовы быть честными в ответ. По большому счету даже один обман с вашей стороны может навсегда разрушить доверие ваших работников.

4. Устанавливайте четкие цели.

Не устанавливайте туманных целей для ваших работников. Люди хотят знать, что вы ожидаете от них. Поэтому давайте указания сотрудникам простым языком и объясняйте им, почему именно они наилучшим образом подходят для той или иной работы.

5. Создавайте условия соревновательности в работе.

Производительность и энтузиазм сотрудников значительно снижаются от скуки. Поэтому наилучшим стимулом к работе и новым достижениям является сложная работа, а также «дух соперничества»: пусть ваши работники соревнуются друг с другом в плане качества и быстроты выполнения той или иной работы.

6. Давайте понять сотрудникам, что деньги — это еще не все.

Множество исследований показывает, что деньги не являются единственным стимулом для сотрудников. Многие сотрудники оценивают свою деятельность и своего работодателя и по другим факторам: признание в коллективе, личностное развитие, новые перспективы работы и карьеры. Так что иногда банальное «похлопывание по спине» может стать для работника не менее эффективным стимулом, чем получение денежной премии.

7. Сделайте вашу критику уместной.

Как хвалить, так и критиковать работников следует своевременно, т.е. говорить им по факту, а не суммировать всю информацию и не выдавать ее потом кучей. Также не следует критиковать сотрудника в присутствии других, потому что подчеркивая неудачи человека в глазах общественности, вы можете превратить коллег во врагов.

8. Дайте сотрудникам почувствовать себя нужными.

Каждому человеку хочется ощущать себя нужным, и коллектив в данном случае не является исключением. Поэтому вам следует разрешать сотрудникам вносить свой вклад в общее дело, следует спрашивать их мнение, а по возможности и учитывать его, тем самым сокращая число единоличных решений.

9. Всегда будьте последовательными.

Работники могут научиться уживаться с любым боссом, если они знают, чего от него ожидать. Если же вы будете держать их в состоянии постояных догадок относительно ваших дальшейших действий, это вызовет у них гнев, разочаровние, тревогу, а в конечнои итоге даже желание сменить работу.

10. Всегда будьте беспристрастными.

Не делайте для себя «любимчиков», а старайтесь относиться ко всем одинаково. Дискриминация разрушает мораль и негативно сказывается на производительности труда. Руководители, которые содействуют несправедливости в отношениях, быстро теряют доверие сотрудников.

11. Умейте говорить «нет».

Какой бы сложной и неловкой ни была ситуация, умейте сказать «нет». Но в то же время всегда старайтесь объяснять причину своего отказа, чтобы ваши действия не показались несправедливыми или необоснованными. Постарайтесь не принимать скоропалительных решений, а лучше скажите работнику, что вам нужно пару дней для того, чтобы все как следует обдумать.

На самом деле действовать согласно этих принципов не так уж и сложно. Поверьте, успех не за горами! 😉