Интернет-пользователи и поисковики
24 октября 2009, 00:11, posted by Zhenek | Интересные факты, Поисковые системы |

futsearch объявила о результатах исследования «Поиск будущего». Участникам исследования предлагалось составить своеобразный портрет поисковой системы будущего и определить важнейшие качества, которыми должен обладать идеальный веб-поиск. В традиционном исследовании, проведенном агентством Комкон, приняли участие 1200 респондентов из крупных городов России, еще около 2400 человек ответили на вопросы на специально созданном сайте.

Исследование показало, что пользователи, в целом, довольны качеством существующих поисковых систем и их функциями – так сказали 90% респондентов. Более половины респондентов (60%) уверены, что качество поисковиков улучшилось за последний год. Наиболее близкими к «идеальной поисковой системе» были признаны Яндекс и Google (64% и 63% соответственно). Google при этом возглавил список стремительно развивающихся поисковых систем – таковой Google считает более половины опрошенных.

Наиболее важными характеристиками поисковых систем будущего пользователи сочли точное соответствие запросу (34%) и высокую скорость (28%). Среди популярных требований также были отмечены отсеивание лишней информации, «думающий» и всеобъемлющий поиск.

Главным качеством поисковика будущего, по мнению пользователей, должно стать умение отфильтровывать заведомо ложную информацию (92%). Также им хотелось бы, чтобы в будущем поиск мог:

предоставлять доступ к архиву радио- и ТВ-программ (92%)
предлагать аналитические ответы (88%)
распознавать устную речь (88%)
развлекать в дороге и путешествиях (83%)
понимать описательные запросы (83%)
находить украденные и потерянные вещи (83%)

Пользователи, посетившие интернет-сайт исследования, также очень хотят иметь возможность расширенного поиска картинок (например, через сравнение с исходным изображением) и аудиофайлов (по отрывку, напетой мелодии или описанию).

Участники исследования считают, что некоторые из перечисленных функций будут доступны уже в ближайшем будущем – например, распознавание речи, получение аналитических ответов, а также функции аудиогида и доступ к ТВ и радиоархивам. Также пользователи сочли важной и осуществимой возможность группировать результаты по типам источников информации (например, блоги, новостные сайты, официальная информация и т.д.) и учитывать опыт других пользователей в поисковой выдаче.

Большинство респондентов как онлайн, так и традиционного исследований хотят, чтобы поисковые сервисы могли полноценно «общаться» с пользователем – понимать речь, вступать в диалог, задавать уточняющие вопросы, консультировать по различным проблемам и даже менять интерфейс в зависимости от настроения или желаний пользователя. Однако многие пользователи с опасением относятся к тому, что поисковая система будущего сможет решать вопросы, ответы на которые человек традиционно искал сам. Например, пользователи не хотят, чтобы подбирали оптимальную тему разговора, автоматически заказывали столики или покупали товар в магазине и определяли наиболее подходящих им партнеров.

«У идеального поисковика, каким его видят пользователи, есть пять основных характеристик, – говорит Йосси Матиас (Yossi Matias), Директор по разработкам компании Google в Израиле, автор более 100 научных работ и обладатель 20 патентов в области обработки данных. – Это умение понимать пользователя, высокое качество, персонализация, всеобъемлющий охват и, наконец, дополнительные возможности обработки и интерпретации результатов. Мы в Google постоянно работаем над тем, чтобы наш сервис соответствовал этим представлениям, и я думаю, что по многим из перечисленных пожеланий мы уже добились значительных успехов».

4 комментария
4 комментария
  • комментарий by Tweets that mention Интернет-пользователи и поисковики | RX-Partners Blog -- Topsy.com - 25.10.2009, 11:50

    […] This post was mentioned on Twitter by t0ster_feed, RXPblog.com. RXPblog.com said: Google объявила о результатах исследования «Поиск будущего». http://bit.ly/1f5B9l […]

  • комментарий by sergеi - 23.11.2011, 23:31

    да хотя бы поиск по картинкам удалось хорошо реализовать, а то иногда такое находит что и близко по теме не назовешь. А вот поиск аудио по напетой мелодии вообще было бы супер!

  • комментарий by сергeй - 23.11.2011, 23:35

    «…определяли наиболее подходящих им партнеров…»
    в научно-популяярных фильмах именно так и будет — не мы, а нам будут подбирать по необходимым параметрам партнеров, мужа, жену, друзей…

  • комментарий by Qrtrаder - 29.07.2012, 13:16

    Я думаю в поисковых системах не обойтись без контроля и присмотра за основными ключевыми выдачами человеком, т.е. чем больше именно человекосилы будет вложено в поисковик тем он будет лучше, ведь машину все равно умудрятся обхитрить.

Оставить комментарий

(обязательно)
(обязательно)
Введите свой email:

Разделы

Теги

Полезные сайты