В этом году индекс показывает, что основные поисковые системы улучшили свой рейтинг по сравнению с прошлым годом. Но по-прежнему интернет-пользователи в наибольшей степени довольны Гуглом. Эти показатели были получены в результате исследования клиентов компаний, работающих не только в сфере электронного бизнеса, но и в других секторах экономики.

Следует отметить, что Google со своим рейтингом, равным 86%, превосходит рейтинг всех остальных поисковиков (78%). Но однозначно говорить о том, что эта тенденция сохранится и в будущем, нельзя, так как сделка Microsoft и Yahoo скорее всего окажет определенное воздействие на поисковый рынок. Но на данный момент, по мнению большинства пользователей, Google по-режнему является безоговорочным лидером как по количеству поисковых запросов, так и по качеству поисковой выдачи.