Компания comScore опубликовала новое исследование популярности поисковых сервисов у пользователей по всему миру по данным за июль 2009 г. Популярность российского поисковика «Яндекс» за год выросла значительно больше конкурентов — на 94%. В июле 2009 г. «Яндекс» обслужил 1,29 млрд поисковых запросов, тогда как год назад этот показатель составлял 663 млн.

Всего за месяц во всем мире было сделано более 113 млрд поисковых запросов — на 41% больше по сравнению с прошлым годом. Доля сайтов Google составила 76,7 млрд из них или 67,5% мирового рынка по данным comScore, рост за год — 58%.

На втором месте по популярности среди поисковиков сайты Yahoo — 8,9 млрд запросов или 7,8% рынка, рост — 2%. На третьем месте оказался китайский поисковик Baidu с 8 млрд поисковых запросов и долей в 7%, увеличив долю на 8%. «Яндекс» в этом рейтинге занял восьмую позицию.

Наиболее активно искали в интернете пользователи из Европы — доля этого региона составляет 32,1%. Далее идут Азиатско-Тихоокеанский регион (30,8%), Северная Америка (22,1%) и Латинская Америка (9,3%).

При этом, жители стран Латинской Америки наиболее активно использовали поисковые системы — в среднем, каждый пользователь за месяц осуществил 130 запросов. Европа на втором месте — 116 запросов на одного человека.

Мировой рынок поиска, июль 2009 — июль 2008.

Следует отметить, что ранее американские аналитики включили «Яндекс» в число пяти главных конкурентов компании Google на мировом рынке интернет-поиска. Также в этот список попали чешский поисковик Seznam, занимающий 63% местного рынка, китайский Baidu, южнокорейский Naver, доля которых в своих странах составляет около 60%, и Yahoo Japan — более 50% японского рынка интернет-поиска.

Сегодня, 29 августа, Гугл специально изготовил этот логотип в честь 51 годовщины со дня рождения Майкла Джексона. Следует заметить, что ни Yahoo, ни Bing, ни Ask, да и никто другой не сделали этого. Поэтому поклонники короля поп-музыки могут смело благодарить Google за еще одно напоминание миру о том, что Michael Jackson родился именно сегодня.

Chargeback — это процесс возврата средств на счет покупателя со счета продавца в том случае, если со стороны покупателя было предъявлено достаточно доказательств считать эту транзакцию недействительной или мошеннической.

В случае если покупатель обнаруживает с своей выписке списание средств, которое было совершено не по его инициативе, то он в праве подать жалобу в банк. Банк проводит расследование и принимает решение о возврате средств, если считает что покупатель был обманут или транзакция была мошеннической. В случае чарджбека продавец теряет проданный товар или услугу, средства по платежу, комиссию которая была уплачена за обслуживание платежа, комиссию за конвертацию валюты, если платеж совершался в валюте отличной от валюты торгового счета, а так же штраф уплачиваемый продавцом банку в случае каждого чарджбека.

Вот список причин, по которым может быть подана заявка на возврат средств, в том случае если будет доказана:

1. Владелец карты не получил детализацию транзакции.
2. Транзакция не была одобрена владельцем карты.
3. Номер счета не совпадает.
4. Транзакция прошла больше чем один раз по ошибке.
5. Детализация транзакции не была распечатана.
6. Рефанд не был осуществлен по просьбе покупателя.
7. Не была произведена авторизация.
8. Покупатель не получил товар или услугу.
9. Карта не использовалась до периода истечения ее действия.
10. Услуги не были предоставлены в полной мере
11. Ошибка в поле суммы платежа.
12. Выписка по подтверждения перевода неверная, неполная или недооформленная.
13. Платеж прошел на неверную сумму.
14. На деле товар отличается от того, что было обещано ранее.
15. Фальшивая транзакция.
16. Время выполнения транзакции больше чем установлено VISA или MasterCard.
17. Не получена подпись покупателя.
Подробнее »

Платежная система WebMoney Transfer сообщила о запуске сервиса Rebills. Новинка позволяет пользователям проводить регулярные платежи с помощью шаблонов, продавцы же смогут получать оплату от клиентов в безакцептном режиме (автоматическое периодическое списание, rebills).

Теперь заботу о своевременной оплате тех или иных товаров и услуг берет на себя WebMoney. Клиентам необходимо только настроить требуемые параметры периодических платежей. Специальные шаблоны дают возможность пользователю получать счета на оплату, а также напоминания о предстоящем платеже. При желании в настройках сервиса можно доверить системе автоматически списывать средства в пользу выбранных пользователем контрагентов.

Продавцам WebMoney Transfer предлагает на выбор один из двух вариантов подключения: «легкий» вариант не привязывает регулярные платежи к счетам внутренней биллинговой системы, «полный» вариант в свою очередь позволяет максимально гибко настроить учет движения денежных средств.

Компании Amazon, Microsoft и Yahoo планируют присоединиться к коалиции некоммерческих объединений, отдельных лиц и библиотечных ассоциаций, которые выдвинули групповой судебный иск против Google, недовольные тем, что интернет-гигант распространяет на коммерческой основе цифровые копии миллионов книг.

Судебный процесс между Google и многочисленными группами, представляющими авторов и издателей книг, привлек множество участников со всего мира. Министерство юстиции США также начало антимонопольное расследование в отношении Google. По словам представителей американского Минюста, причиной расследования стало соглашение, которое компания Google заключила с американскими издательствами печатных книг и авторами в 2008 г.

Гэри Рибэк (Gary L. Reback), адвокат, представляющий в суде коалицию, которая выступает против Google, заявил, что Amazon, Microsoft и Yahoo согласились присоединиться к группе – она носит называние Open Book Alliance, сообщает NYTimes. «Эта сделка Google с американскими издателями имеет огромные, далеко идущие антиконкурентные последствия, которые общественность начинает замечать только сейчас», — сказал Рибэк.

Также он отметил, что к коалиции планируют присоединиться некоторые другие организации и группы. Представители Microsoft и Yahoo официально подтвердили свое участие в Open Book Alliance, тогда как Amazon отказался давать комментарии по этому поводу.

Напомним, что компания Google заключила соглашения с Гильдией авторов США и Ассоциацией американских издателей в октябре 2008 г. Ранее, в 2005 г., эти организации подавали на Google в суд за нарушение их авторских прав, недовольные планом компании по оцифровке миллионов книг. Согласно новому договору, Google получил право показывать и продавать эти книги в Сети.

Участники сделки в своих заявлениях утверждают, что она несет только пользу, так как теперь множество книг, которые уже не издаются, можно будет найти в интернете.